30.05.18
Я относительно недавно зарегистрировался на Getty и коротал вечер, просматривая через Гугль-поиск изображения, которые, как я понимаю, были добавлены в "Избранное" в течение последних 30 дней.
Так я наткнулся на свое фото на сайте "Дейли мейл". На фото находилась надпись: "(c)Shutterstock / R.Daniluk ". Поскольку продажи у меня небольшие (да и портфолио скромное), я не помню, чтобы данное фото продавалось вообще. Перешерстил "Earning summary" - точно, не было продажи такого изображения. Значит память еще не подводит.
В результате написал я через форму поддержки "What the fucking shit?", правда, культурно написал, вот так:
Жду ответа.
31.05.18
Сегодня получил ответ от службы поддержки:
Ответ стандартный, естественно, им нужно время, чтобы разобраться.
2.07.18
Поскольку в течение месяца кроме формальной отписки ответа не получено, повторно отправляю запрос, аналогичный предыдущему, в поддержку.
11.07.18
Получил ответ от службы поддержки по поводу данного обращения:
13.07.18
Получил оплату за фото в виде сингла на 4.75.
Выводы:
Шаттер, впрочем, как и любой другой сток может не показывать вам все продажи, и таким образом тырить ваши деньги. Если бы я случайно не обнаружил эту фотографию, то никаких выплат за нее не получил бы.
Я относительно недавно зарегистрировался на Getty и коротал вечер, просматривая через Гугль-поиск изображения, которые, как я понимаю, были добавлены в "Избранное" в течение последних 30 дней.
Так я наткнулся на свое фото на сайте "Дейли мейл". На фото находилась надпись: "(c)Shutterstock / R.Daniluk ". Поскольку продажи у меня небольшие (да и портфолио скромное), я не помню, чтобы данное фото продавалось вообще. Перешерстил "Earning summary" - точно, не было продажи такого изображения. Значит память еще не подводит.
В результате написал я через форму поддержки "What the fucking shit?", правда, культурно написал, вот так:
Не спорю, мой английский не безупречен, но мне кажется, все понятно.
Hi!I looked in Google's search for an image with the ID 792146242 and found it on the site "http://www.dailymail.co.uk/news/article-5267485/A- quarter-non-believers-pray- faced-crisis.html". This site shows the source of the image - Shutterstock /R.Daniluk (my name in your stock) . The image was uploaded to Shutterstock in January 2018. An article using the image is dated 14.01.2018. According to my profile, this image has never been sold.I ask you to comment on this situation.Thank!
Жду ответа.
31.05.18
Сегодня получил ответ от службы поддержки:
Thank you for contacting Shutterstock Contributor Care.
We are forwarding your inquiry for further investigation to the appropriate department. Our colleagues will be in touch with you soon.
Thanks,SukhleenShutterstock Contributor Care Team
Ответ стандартный, естественно, им нужно время, чтобы разобраться.
2.07.18
Поскольку в течение месяца кроме формальной отписки ответа не получено, повторно отправляю запрос, аналогичный предыдущему, в поддержку.
11.07.18
Получил ответ от службы поддержки по поводу данного обращения:
Hello,То есть, Шаттер признался, что продажу совершили, а деньги - "Какие деньги?" И ни одного "сорри" в сообщении нет, как будто они не виноваты.
Thank you for writing in. Please note you should receive a payout for this image at the end of the month. Please respond directly to this email if you do not receive it.
Regards,
13.07.18
Получил оплату за фото в виде сингла на 4.75.
Выводы:
Шаттер, впрочем, как и любой другой сток может не показывать вам все продажи, и таким образом тырить ваши деньги. Если бы я случайно не обнаружил эту фотографию, то никаких выплат за нее не получил бы.
